Selvitetään tilanne
Tarkistetaan, millä profiililla kirjaudut, kuka hallinnoi sivua ja onko yrityksellä vielä pääsy sivun asetuksiin.
← Kaikki yrityspalvelutFacebook-sivu
CORTO-NITRO / YRITYSPALVELUT
Facebook-sivu
pois hallinnasta?
Apua yrityksen Facebook-sivun hallinnointiin, julkaisuihin ja Meta Business Suiten käyttöoikeusongelmiin. Selvitetään myös tilanteet, joissa ylläpito-oikeudet ovat kadonneet.
PALVELUN SISÄLTÖ
Facebook-sivujen hallinta
- Facebook-sivun perustietojen, yhteystietojen ja palvelukuvausten päivittäminen
- Julkaisujen laatiminen ja ajastaminen yrityksesi hyväksymän sisällön pohjalta
- Facebook-sivun, Instagram-tilin ja Meta Business Suiten käyttöoikeuksien läpikäynti
- Kadonneiden ylläpito-oikeuksien selvitys ja opastus Metan virallisiin palautusreitteihin
- Monivaiheisen tunnistautumisen ja turvallisen ylläpitorakenteen käyttöönoton opastus
Corto-Nitro on riippumaton IT-palvelu, ei Metan asiakaspalvelu. Palautuksen onnistumista, Metan päätöstä tai käsittelyaikaa ei voida taata. Älä lähetä salasanoja, vahvistuskoodeja, henkilöllisyystodistuksia tai palautuskoodeja chatissa.
Ohjeiden taustaksi: Meta: Facebook-sivun käyttöoikeuden pyytäminen · Meta: kaapatun sivun palautus.
HALLINTA JA JATKUVUUS
Oikea käyttöoikeus.
Selkeä vastuu.
Valitaan palautusreitti
Autamme selvittämään tilanteeseen sopivan virallisen reitin. Mahdolliset omistajuutta osoittavat asiakirjat toimitat itse Metalle.
Sovitaan ylläpidosta
Sovitaan julkaisujen hyväksymisestä, tarvittavista ylläpito-oikeuksista ja niiden poistamisesta yhteistyön päättyessä.
SOVITAAN SELKEÄSTI
Tarjous yrityksesi
tarpeen mukaan.
Työn sisältö, hinta ja mahdolliset lisäkulut sovitaan ennen aloittamista. Yhteydenotto ei sido tilaukseen.
Etäpalvelu soveltuvuuden mukaan koko Suomessa. Ei lupausta välittömästä vastauksesta tai päivystyksestä.
Saanko varmasti Facebook-sivuni takaisin?
Palautusta ei voida luvata. Ratkaisu riippuu nykyisistä käyttöoikeuksista, omistajuuden osoittamisesta ja mahdollisesta Metan päätöksestä. Oma selvitystyö ja sen hinta sovitaan erikseen.
Toimiiko tämä myös Business Suiten ongelmissa?
Selvitämme myös tilanteita, joissa sivu ei näy Business Suitessa tai muokkaus onnistuu yhdellä laitteella mutta ei toisella. Aloitamme käytetyn profiilin ja käyttöoikeuksien tarkistuksesta.
Pitääkö minun antaa salasana?
Älä lähetä salasanoja tai vahvistuskoodeja. Kirjaudut palveluun itse. Mahdolliset työskentelyoikeudet annetaan rajattuina ja vain sovittua tehtävää varten.
Voiko sivun hallinnoinnista sopia jatkuvasti?
Kyllä. Sovitaan erikseen esimerkiksi yhteystietojen päivittämisestä, julkaisujen tekemisestä ja ylläpito-oikeuksien tarkistamisesta. Mainosbudjetti ja maksetun mainonnan hoito eivät sisälly ilman erillistä sopimusta.
Mitä palvelu maksaa?
Palvelu hinnoitellaan tarjouksen mukaan. Sovitaan etukäteen tehtävät, hinnoitteluperuste, verot ja mahdolliset lisenssi- tai muut lisäkulut. Lisätyö sovitaan erikseen.